প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: আগস্ট ২০২৬

১. আমরা কী তথ্য নিই

• অ্যাকাউন্ট: নাম, ইমেইল, ফোন (ঐচ্ছিক), পাসওয়ার্ড — পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ (bcrypt) আকারে সংরক্ষিত, কেউ কখনো আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• অর্ডার: কেনা প্রোডাক্ট, টাকা, পেমেন্ট গেটওয়ের ট্রানজ্যাকশন আইডি।
• পেমেন্টের কার্ড/ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে আসে না — তা bKash/SSLCommerz প্রসেস করে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

• প্রোডাক্ট ডেলিভারি (লাইব্রেরি অ্যাক্সেস, ডাউনলোড, কোর্স), অর্ডার রেকর্ড ও সাপোর্ট।
• লেনদেন-সংক্রান্ত ইমেইল (রিসিট, পাসওয়ার্ড রিসেট)।
• বিশ্লেষণ: সাইটে Google Analytics / Meta Pixel থাকতে পারে (কুকি-ভিত্তিক)।

৩. তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু সার্ভিস চালাতে প্রয়োজনীয় প্রসেসরদের সাথে শেয়ার হয়: হোস্টিং (Vercel), ডেটাবেস (Neon), ফাইল স্টোরেজ (Vercel Blob), ভিডিও স্ট্রিমিং (Bunny.net), পেমেন্ট (bKash/SSLCommerz), ইমেইল ডেলিভারি।

৪. নিরাপত্তা

• সব সংযোগ HTTPS; সেশন httpOnly সিকিউর কুকিতে।
• ডাউনলোড/ভিডিও অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক ও সময়সীমাবদ্ধ সাইনড লিংকে সুরক্ষিত।

৫. আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, ঠিক করা বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন: [[SUPPORT_EMAIL]] — আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।